何をお探しですか？
KeysightCareサポートプラン
アップタイム、高い信頼性、専門知識。 お客様をあらゆる方向からサポートいたします。
迅速にイノベーションを実現する厳選されたサポートプラン
アップタイムの最大化、測定値の品質を保証、必要な回答を最短でお届けします。 KeysightCareの厳選されたサポートプランでは、必要なサービスすべてを包含し、テクニカルサポートの優先応答および修理／校正の優先短納期サービスを組み合わせて提供し、エンジニアリングチームの革新的なスピードを維持します。
何なりとお申し付けください
修理があったとしても、優先対応のターンアラウンドタイムにより、アップタイムを最大化して遅延を低減します。
最適なタイミングで提供されるキーサイトが品質を保証している校正により、測定の予測可能性が向上します。
世界中のエキスパートがより迅速に問題を解決し、テストを最適化します。
複数年プランでコストを削減し、予算超過を回避することで、隠れたコストや追加コストを防ぎます。
最も必要なものを、最も必要なときに
KeysightCareの厳選されたプランにより、高い信頼性のメーカー修理と校正、最新のソフトウェアアップグレード、専門知識への無制限のアクセスを通して、必要な時に必要な対応が提供されます。
KeysightCare 測定器向け
プロジェクトの遅延、製造ラインのダウン、リコール、返品、歩留まりの低下といった製品の品質問題にかかるコストは、莫大なものになる可能性があります。 測定器向けのKeysightCareにより、修理の遅延や校正が行われていない機器からの損失から、イノベーションへの投資を保護できます。
- 優先ターンアラウンドタイムオプションからお選びください。
- 標準校正とエンドツーエンドのサービス可視化を含む回数制限のない修理保証を受けられます。
- キーサイトが品質を保証している校正のプレミアムなプランをお選びいただけます。
- ドメインエキスパートへの優先アクセスを制限なく取得します。
- 最新ファームウェアの機能のアップデートや通知を受け取り、オンライン・ナレッジ・ポータルの付加価値の高い契約者専用コンテンツにアクセスできます。
KeysightCare ソフトウェア
最新のアプリケーションソフトウェアとファームウェアを確保することで、躍進する最先端のアプリケーションに対応します。
- 最新のソフトウェアおよびファームウェアの機能と拡張機能のアップデートをタイムリーに受け取ることができます。
- ドメインエキスパートに無制限にアクセスできます。
- 最短の応答時間オプションで、お客様のスケジュールで専門知識にアクセスできます。
- オンライン・ナレッジ・ポータルの付加価値の高い契約者専用コンテンツにアクセスしてください。
- キーサイトの柔軟なライセンスオプションに合わせた柔軟な条件を取得できます。
KeysightCare ソリューション
KeysightCare ソリューションは、アプリケーション重視のシステムやソリューションのソフトウェア、ハードウェア、構成と同様にユニークです。 ソリューションによっては、専用のオンラインサポート、オンサイトでの修理および校正、カスタマイズされたトレーニング、または特殊な診断と検証が必要になる場合があります。
キーサイトのソリューションエキスパートは、お客様と協力し、お客様固有のニーズに対応するために、特別なカスタムプランを設計します。 このアプローチにより、KeysightCareが誇る優先的なサービス、専門知識、プレミアムな体験を確実にお届けします。
プレミアムな体験を発見する
KeysightCareで、技術者とエキスパートで構成される弊社のグローバルチームが、24時間体制で革新的なサポートを提供します。
予測と優先
お客様のニーズに最適なプランを選択することで、KeysightCareはお客様のペースに合わせて、コールバック、トラブルシューティング、修理、校正を優先的に行いますのでご安心ください。
正確
修理・校正により測定器を新品と同等の仕様にてお客様にお戻しすることを保証する弊社の厳格な測定基準を信頼ください。
プロアクティブかつパーソナライズ
弊社のエキスパートは、時間をかけて解決策を提案し、リソースを提供します。 修理・校正の進捗状況は、プロアクティブな電子メールとポータルアカウントを通じて、24時間365日、エンドツーエンドで確認できます。
お客様のための投資
人工知能を活用した機能など、最先端のサポートツールやプロセスに継続的に投資し、解決までの時間を短縮し、お客様のニーズに最適な情報を提供します。
KeysightCareを体験しましょう
すべての仕様を常に確認する必要性
歩留まりの向上とリスクの低減
校正をスマートに管理する
次のステップへ
各製品のKeysightCareについて確認できるツールをお探しですか？
ご興味のあるモデル番号のKeysightCareの可用性とレベルをご確認ください。
追加、アップグレード、拡張にご興味がありますか？
KeysightCareのご利用は初めてですか？ お問い合わせ窓口 校正の追加や応答時間の短縮をご希望ですか？ アップグレードや拡張について、お問い合わせください。
複数年プランのベストレートの料金をご希望ですか？
厳選された計測器を最大 5 年間割引価格でご利用いただける KeysightCare の年間特別プランをご利用ください。
Keysight サポートを体験する
主な機能について、1分間のビデオをご覧ください。
プログラミング例を活用する
最も困難な技術的課題を解決する
校正証明書をオンラインで管理する
所有測定器資産を管理する
すでにKeysightCareに登録済みのお客様ですか？
今すぐKeysight サポートにログインして、その利点を最大限にご活用ください。 測定器校正のトラッキング、テクニカルエキスパートへのお問い合わせ、技術的な質問に対する回答を見つけるなど、Keysight サポートをワンストップでご利用いただけます。
お客様の声
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「Hillstone Networks Inc.のハイエンド・ファイアウォールのアプリケーションとキーサイトのオシロスコープおよびKeysightCareを組み合わせることで、厳格なテストと検証を通じて製品の安定性と信頼性を確保しながら、製品のパフォーマンスを最大限に引き出すことができます。 私たちの目標は、お客様に卓越したネットワーク・セキュリティ・ソリューションを提供することです。キーサイトは、最先端のソリューションとサービスで、私たちの成功に大きく貢献してくれています。」
HILLSTONE NETWORKS INC. エッジソリューションおよびサービス担当副社長、JIA YU氏
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「ソフトウェア中心の設計、エミュレーション、テストソリューションのイノベーターであるキーサイト・テクノロジーのソリューションとサービスを含む、さまざまなデジタルツール、モデリング、シミュレーションを利用して、プロトタイプを作成する前に、さまざまな構成や条件での仮想車両アンテナ設計環境を開発しています。 KeysightCareのテクニカルサポートとトレーニングが、技術革新を加速させるためにPathWave SystemVueをシミュレーションプロジェクトに結びつけた重要な理由でした。」
MOLEX TRANSPORTATION INNOVATIVE SOLUTIONS、SVP兼プレジデント、SCOTT WHICKER氏
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「当社のお客様は、キーサイトを購入すれば、優れたサポートと技術的専門知識を得られることを知っています。 これは、キーサイト製品に付随する継続的な価値の重要な部分です。」
TESTEQUITY、テスト／測定営業担当VP、SCOTT CAVE氏
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「KeysightCare テクニカル・サポート・エンジニアのアクセスのしやすさ、対応の早さ、献身的な姿勢、そしてもちろん問題の迅速な解決に感謝しています。 全てが完ぺきでした。」
PETER GLATZEL氏、DIPL. -ING.、 ELMOS SEMICONDUCTOR SE
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「提供されたサポートは素晴らしかったです。 キーサイトは別次元にあると感じています。」
匿名
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「キーサイトのスタッフの素晴らしいサービスと迅速な対応。」
匿名
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